顾客病情信息：
听力下降5-6年，原因是小时候右侧得过中耳炎，耳膜穿孔，这几年听力一点点下降，平时听别人说话没有什么障碍，但是人多或者开会的时候就感觉有点听不清楚，由于两侧听力相差比较大，听声音不平衡，没有方向感，经网络查询后来到店面。
经检查顾客双侧平均听力为：左侧：30dB，右侧:55dB。患者右侧听力图呈渐降式听力曲线，属于中重度感音神经性听力损失，左侧呈平坦式听力曲线，属于轻度听力损失。
语言测听结果如下：
配机日期：2016年5月7日
配机型号：欧若拉
助听器佩戴史：无
配机前顾客的疑问:
不确定戴上助听器后是否能和好耳朵一样，听到的声音真实，不确定戴助听器会不会刺激到听力，导致听力越来越差，不确定机器是否能把听力损失补偿上去，达到听觉平衡。在网上查询后，了解到现在的助听器都是数字机，并不是人们以前认识的声音扩音器，对听力都是毫无损伤的，相反会延缓听力下降的速度，保护现有的言语分辨率等多种好处，所以，到店面进行咨询了解。
专业验配过程：
顾客是单侧听力下降，并且是由中耳炎引起的，了解到，平常上火感冒的时候还会伴有中耳炎并发，会流脓淌水，所以考虑到舒适度问题，不太适合耳内式机器，一、是对中耳炎炎症不好，耳道不透空气，不利于炎症的消除。二、炎症期间流脓淌水还很有可能会流到机器里，会对机器造成一定的腐蚀，所以我们建议顾客选择耳背式助听器，之后考虑到患者听力不是很严重，属于神经性听力损失，低频好，高频差，容易产生堵耳现象，所以给顾客初选开放式助听器，最后了解到，顾客还在上班，生活的环境相对复杂，需要降噪功能较好，可以接听电话等功能性多的机器，所以我们就给顾客试戴的欧若拉开放耳机器，室内室外时代效果很好，但是由于价格有点高，一直很犹豫，最后在认识到助听器的使用寿命是8-10年，以及对生活和工作影响购买了机器。
佩戴助听器后的效果回访：
配机1周后：经我们验配师的回访了解到，顾客刚开始有些不适应，感觉右侧与听力好的这侧听到的声音不同，而且感觉声音听到的比不戴助听器更尖细，而且声音比以前要嘈杂一些，出现这些问题的原因，第一是因为顾客的听力是感音神经性听力损失，高频损失的很多，现在助听器把这些频率的声音补充上来了，所以在戴上助听器后会感觉尖细会有些不适应，但这才是真实的声音，第二在听力出现损失后，一些小的声音会听不到，但是戴上助听器听到了这些细小的声音，误认为是杂音，其实这都是自然界本来就有的声音，并不是什么杂音，顾客了解后，并按照我们的步骤去一点点适应。
配机2周后，经我们验配师的回访了解到，顾客已慢慢开始适应，并且到店里进行了进一步的调整，声音听起来与左侧平衡了，而且对声音也有了很强的方向感，只是当堵住左侧好耳朵时右侧听的还是不是特别清晰，这个是由于顾客右侧听力损失严重长时间处于弱听状态，导致言语的分辨力下降，所以助听器短期内只能是把缺失的声音找回来，但是分辨力还需要顾客长时间的适应过程，多听声音，多刺激我们的听神经和大脑，才能达到越听越清楚的效果。
配机3周后，顾客和家人反馈，现在已经能很好地适应助听器，听声音既平衡又有方向感，总体听声音也比以前轻松了，在精力不集中的情况下，也可以听的清楚多了，开会也不会很困扰了，总体的效果比不戴助听器强好多。
验配师建议：
希望大家在生活中时刻都有保护耳朵，保护听力的意识，在耳聋的最佳时期进行干预，不让耳聋问题影响我们欢声笑语的生活！其实耳聋并不可怕，可怕的是我们总是逃避它，希望大家可以勇敢的去面对，勇敢的去接受助听器的帮助，早日摆脱耳聋的阴影。
——长春汽车厂店 验配师：张佳萍
顾客病情信息：
听力下降5-6年，原因是小时候右侧得过中耳炎，耳膜穿孔，这几年听力一点点下降，平时听别人说话没有什么障碍，但是人多或者开会的时候就感觉有点听不清楚，由于两侧听力相差比较大，听声音不平衡，没有方向感，经网络查询后来到店面。
经检查顾客双侧平均听力为：左侧：30dB，右侧:55dB。患者右侧听力图呈渐降式听力曲线，属于中重度感音神经性听力损失，左侧呈平坦式听力曲线，属于轻度听力损失。
语言测听结果如下：
配机日期：2016年5月7日
配机型号：欧若拉
助听器佩戴史：无
配机前顾客的疑问:
不确定戴上助听器后是否能和好耳朵一样，听到的声音真实，不确定戴助听器会不会刺激到听力，导致听力越来越差，不确定机器是否能把听力损失补偿上去，达到听觉平衡。在网上查询后，了解到现在的助听器都是数字机，并不是人们以前认识的声音扩音器，对听力都是毫无损伤的，相反会延缓听力下降的速度，保护现有的言语分辨率等多种好处，所以，到店面进行咨询了解。
专业验配过程：
顾客是单侧听力下降，并且是由中耳炎引起的，了解到，平常上火感冒的时候还会伴有中耳炎并发，会流脓淌水，所以考虑到舒适度问题，不太适合耳内式机器，一、是对中耳炎炎症不好，耳道不透空气，不利于炎症的消除。二、炎症期间流脓淌水还很有可能会流到机器里，会对机器造成一定的腐蚀，所以我们建议顾客选择耳背式助听器，之后考虑到患者听力不是很严重，属于神经性听力损失，低频好，高频差，容易产生堵耳现象，所以给顾客初选开放式助听器，最后了解到，顾客还在上班，生活的环境相对复杂，需要降噪功能较好，可以接听电话等功能性多的机器，所以我们就给顾客试戴的欧若拉开放耳机器，室内室外时代效果很好，但是由于价格有点高，一直很犹豫，最后在认识到助听器的使用寿命是8-10年，以及对生活和工作影响购买了机器。
佩戴助听器后的效果回访：
配机1周后：经我们验配师的回访了解到，顾客刚开始有些不适应，感觉右侧与听力好的这侧听到的声音不同，而且感觉声音听到的比不戴助听器更尖细，而且声音比以前要嘈杂一些，出现这些问题的原因，第一是因为顾客的听力是感音神经性听力损失，高频损失的很多，现在助听器把这些频率的声音补充上来了，所以在戴上助听器后会感觉尖细会有些不适应，但这才是真实的声音，第二在听力出现损失后，一些小的声音会听不到，但是戴上助听器听到了这些细小的声音，误认为是杂音，其实这都是自然界本来就有的声音，并不是什么杂音，顾客了解后，并按照我们的步骤去一点点适应。
配机2周后，经我们验配师的回访了解到，顾客已慢慢开始适应，并且到店里进行了进一步的调整，声音听起来与左侧平衡了，而且对声音也有了很强的方向感，只是当堵住左侧好耳朵时右侧听的还是不是特别清晰，这个是由于顾客右侧听力损失严重长时间处于弱听状态，导致言语的分辨力下降，所以助听器短期内只能是把缺失的声音找回来，但是分辨力还需要顾客长时间的适应过程，多听声音，多刺激我们的听神经和大脑，才能达到越听越清楚的效果。
配机3周后，顾客和家人反馈，现在已经能很好地适应助听器，听声音既平衡又有方向感，总体听声音也比以前轻松了，在精力不集中的情况下，也可以听的清楚多了，开会也不会很困扰了，总体的效果比不戴助听器强好多。
验配师建议：
希望大家在生活中时刻都有保护耳朵，保护听力的意识，在耳聋的最佳时期进行干预，不让耳聋问题影响我们欢声笑语的生活！其实耳聋并不可怕，可怕的是我们总是逃避它，希望大家可以勇敢的去面对，勇敢的去接受助听器的帮助，早日摆脱耳聋的阴影。
——长春汽车厂店 验配师：张佳萍