一站式服务流程
01.只要您拨打全国统一服务热线：400-700-8595 剩下的事情由我们来做。（目前仅限北京、长沙等城市推出此服务，详情请咨询客服）

02.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答

03.我们会安排就近的助听器验配师按您约定的时间准时上门

04.助听器验配师将为您做全面的耳道检查及全面的听力测试

05.验配师将根据您的听力测试结果进行助听器编程，助听效果试听

06.助听器验配师将为您推荐最适合您的助听器产品

07.如果您选择耳道式助听器，验配师根据您的耳道情况取耳样

08.验配师将耳印返回服务中心下定单，并与您预约确认下次送助听器的时间

09.验配师提供优质服务的同时，向您详细讲解助听器工作原理及佩戴、操作过程

10.服务最后助听器验配师会主动向您讲解产品保养常识，指导您正确使用

11.当地服务中心定期给您电话回访或者登门拜访，确保助听器的正确使用。

12.自然之声客户服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意

服务规范
上门服务人员出示自然之声有效工作证件

出示自然之声上门服务规范和收费标准

服务范围

长沙市区内
收费标准
第一次选配助听器免费
第二次送助听器、调试助听器免费

上门检测听力，用户未选配助听器，收费50元服务费。（不同城市收费可能略有差别，以当地收费标准为准）
预约上门调试、保养助听器、复查听力等售后服务，每次收费50元（不同城市收费可能略有差别，以当地收费标准为准）

VIP用户收费标准，按照VIP用户规定

服务设备