在验配过程中，有的老人在初戴助听器的时候反应在家里和家人说话有的时候还是听不清楚，其实在老人在配戴助听器的时候是离不开家人和亲友的帮助。需要家人有效地与老人交谈，需要关心，耐心和体谅，同时和老人沟通需要一些沟通技巧。这样有效地帮助老人更好的聆听，不要让老人对配戴助听器后重拾的信心而没有。下面分享一些在和老人交谈时给亲友的建议；
（1）缩短谈话距离：在与老人交谈过程中最好是面对面，不要在另一个房间或者老人看不见的地方讲话。
（2）用平常和适中的语调说话：在老人佩戴助听器后与老人交谈不需特别大声，戴胜说胡不但扭曲声音，令语言难以辨认，过大的声音也可能令老人感到不时。
（3）在交谈过程中让老人看到您的脸：读唇及其他非语言讯息，能帮助老人了解谈话内容，所以当您讲话时，要让对方看清您的脸，不要背对着对方，用手或其他物体遮着您的脸，口里含着东西或不停地走动等。
（4）说话时不要语速太快或东拉西扯：这样会使老人无所适从，只要您稍微慢下来，并在转移话题前提前通知老人，使老人心里有个准备，就容易理解谈话内容。
（5）发言前要先引领老人注意：例如：在背后轻轻拍听者的后背；在开会或者发言前先微微举手，令听者有心理准备，方便集中精神听对方讲话。
（6）简化复杂的句子：复杂的句子，往往令老人难以理解，最好运用简短，清晰的语句，或将一个复杂的句子，简化成几个短句。
（7）重组句子：如果老人没听清您的说话，可以尝试用另外的方法表达您的意思，这样听者能容易地了解谈话内容。
（8）随时注意老人是听明白您的讯息：当老人听不清某些语句时，有时会假装听懂来避免尴尬。因此，您应该在交谈中时时注意老人的反应，看他是否听明白您说的话。遇上含糊的地方，只需重复提高不清的词语。
（9）容许多些时间交谈：老人需要非常专注地聆听和充足的时间，才能完全理解谈话内容，因此，说话时应慢慢地表达清除，不要试图将许多讯息匆匆地在很短时间内传达，这样能使老人轻松愉快地谈话。

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